Behöver jag ett konto för att göra en beställning?
Nej. Du behöver inte ett konto för att göra en beställning.
Vem kan lägga en beställning på er webshop?
Alla inom EU kan beställa på vår webshop. Det finns dock begränsningar där du måste gå via en av våra återförsäljare istället för vår webshop. Dessa är:
När du kommer från ett land utanför EU (som företag är det möjligt att lägga en beställning från Storbritannien, Schweiz och USA. Du måste dock använda ett momsnummer). Kunder från Norge kan endast köpa via våra återförsäljare.
När du behöver namn- eller logobroderi/transfer på dina kläder.
När du inte har ett momsnummer, men bor i Schweiz eller USA.
Kom ihåg att fylla i mobiltelefonnummer och e-postadress för att få information om din leverans.
Kan jag handla på uppdrag av företaget jag arbetar för?
Ja. Fyll i dina uppgifter genom att skriva “Att.: (Ditt namn), och ange din leveransadress samt adressen till företaget du arbetar för. Inkludera även ett mobiltelefonnummer och en e-postadress för att få information om din leverans.
Observera att ditt företagskreditkort kan ha en gräns som du inte kan överskrida.
Måste jag fylla i momsnumret för mitt företag?
Ja, om du senare behöver dessa uppgifter på fakturan.
Om du är baserad i Storbritannien är det endast möjligt att lägga en beställning med ett momsnummer. Kom ihåg att fylla i ditt företagsnamn och adress för att få ditt paket. Fyll i ditt namn i referensfältet. Om du väljer att få din beställning levererad till din hemadress, ska du skriva ditt eget namn i "Namn"-fältet – inte ditt företagsnamn.
När dras pengarna från mitt konto?
Vi drar pengarna från ditt konto när din beställning är klar för leverans (antingen från Danmark eller Polen). Observera att beloppet kan vara reserverat på ditt konto i förväg om du betalar med ditt kreditkort.
När skickas min beställning?
Det är endast möjligt att beställa produkter som finns i lager. De skickas inom 1-2 arbetsdagar efter att din beställning har gjorts.
Kan jag ändra i min beställning?
Nej. Eftersom vi kan börja behandla din beställning så snart den är lagd, är det tyvärr inte möjligt att göra ändringar. Om du behöver ändra något, vänligen skriv till [email protected] så snabbt som möjligt, eftersom vi kanske kan ändra leveransadressen eller stoppa leveransen. Det är inte möjligt att ändra innehållet i din beställning eller lägga till produkter. Om du har gjort ett misstag, måste du returnera din beställning och göra en ny.
Kan jag returnera min beställning?
Ja. Följ instruktionerna om hur du returnerar din beställning här: LÄNK till vår returfraktsfolder. Observera att vi endast accepterar returer som är i sitt ursprungliga, oanvända skick. Vik ihop din beställning och lägg tillbaka den i kartongen.
När får jag min återbetalning?
Vi återbetalar dina pengar så snart vårt lager har behandlat din beställning. Observera att vi endast återbetalar returer som är i ursprungligt, oanvänt skick. Vik ihop din beställning ordentligt och lägg tillbaka den i kartongen som du fick den i.